為提高護理人員溝通能力及管理意識，增強護理人員優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，10月19日下午，我院護理部在六樓學(xué)術(shù)報告廳成功舉辦護理人員專題培訓(xùn)。來自臨床一線的部分科護士長、病區(qū)護士長及護理人員100余名參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)班邀請了山東省立醫(yī)院內(nèi)科ICU丁敏護士長及我院婦產(chǎn)科許秋蘭科護士長進行授課。首先，丁敏護士長以《CICARE-讓醫(yī)患溝通更有效》及《如何進行科室的護理管理》為大家進行了醫(yī)患溝通及科室護理管理方面的培訓(xùn)。丁敏護士長從臨床實際出發(fā)，就CICARE溝通流程的建立應(yīng)用、臨床科室精細管理及人文關(guān)懷等方面展開講解，使廣大護理人員增加了醫(yī)患溝通及護理管理相關(guān)知識。講解精彩之處，不時引起熱烈掌聲，將此次培訓(xùn)推上一個個小高潮。隨后，婦產(chǎn)科許秋蘭護士長以《提升護理品質(zhì) 落實優(yōu)質(zhì)護理》為題，結(jié)合我院實際，采用通俗易懂的語言，講解了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在護理工作中的具體應(yīng)用，使廣大護理人員加深了對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。
此次專題培訓(xùn)不僅為廣大護理人員創(chuàng)造了一個互相交流學(xué)習(xí)的平臺，還增進了我院與上級醫(yī)院的護理經(jīng)驗交流，對我院護理工作的發(fā)展具有重要意義。
