供應(yīng)室是醫(yī)院的消毒供應(yīng)中心,作為間接為病人服務(wù)的場所,供應(yīng)全院無菌醫(yī)療器材、敷料,又是病原微生物集中地,任何疏忽大意都可造成醫(yī)院感染。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,供應(yīng)室在醫(yī)院管理中的地位與作用顯得尤為重要,已經(jīng)被視為醫(yī)院的“心臟”,是控制醫(yī)院內(nèi)感染的關(guān)鍵科室,它與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染息息相關(guān)。
保證供應(yīng)室無菌物品的質(zhì)量,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染是供應(yīng)室工作的核心。因此,加強(qiáng)供應(yīng)室各個環(huán)節(jié)的管理,確保供應(yīng)室的工作質(zhì)量達(dá)標(biāo),是控制院內(nèi)感染的重要環(huán)節(jié)。我院消毒供應(yīng)中心實(shí)施科學(xué)管理,利用品管圈形式,進(jìn)行院感持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),建立了每月重點(diǎn)監(jiān)測的質(zhì)控關(guān)鍵指標(biāo)如包外化學(xué)指示卡等五項(xiàng)指標(biāo)?剖屹|(zhì)控小組對這五項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)制定了詳細(xì)、全面的查檢表,并查閱大量相關(guān)資料,確定科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的控制線、查檢頻率和計算方式。消毒供應(yīng)中心每月對監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行公示,使科室每位員工更加直觀、清楚地了解當(dāng)月工作存在的問題,以及時改進(jìn)工作中的不足。通過科學(xué)管理,消毒供應(yīng)中心在提升滅菌物品質(zhì)量方面起到了良好效果,工作質(zhì)量明顯提升。同時,消毒供應(yīng)中心也很注重日常質(zhì)量控制,設(shè)有專職質(zhì)控崗位,每日對各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行查檢記錄,每月對質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析,并將結(jié)果公示在質(zhì)控宣傳欄上。消毒供應(yīng)中心非常重視臨床科室意見,針對口腔、外科等相關(guān)臨床科室,每月發(fā)放《滿意度調(diào)查表》進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時了解物資發(fā)放與使用等問題,以便及時制定整改措施,改進(jìn)工作流程。另外,科室內(nèi)部對新入職人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),并加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周2次重點(diǎn)學(xué)習(xí)管理規(guī)范、清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范、清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)等三個規(guī)范。
消毒供應(yīng)中心持“以臨床為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)科室科學(xué)化、規(guī)范化管理,全面提升了服務(wù)能力和水平。