為推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)品管圈活動(dòng)的深入開(kāi)展，提高護(hù)理管理水平。4月26號(hào)上午，我院特邀上海康程醫(yī)院管理公司陳俊凱教授來(lái)院授課。本次培訓(xùn)班由聊城市衛(wèi)計(jì)委牽頭組織，聊城市全體醫(yī)療單位的護(hù)理管理人員共計(jì)300余人參加此次培訓(xùn)。
護(hù)理管理是影響醫(yī)院服務(wù)的根本，本次培訓(xùn)班圍繞《全面質(zhì)量管理活動(dòng)——品管圈概述》這一主題，從介紹品管圈由來(lái)以及開(kāi)展品管圈的意義開(kāi)始，再進(jìn)行戴明循環(huán)PDCA里的十大步驟剖析，分析當(dāng)前醫(yī)院環(huán)境存在的不足，讓現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員了解到醫(yī)院全面醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性與作用。陳俊凱教授著重講解品管圈每個(gè)階段的工作要點(diǎn)，運(yùn)用大量的案例去做分析探討，提升護(hù)理人員參與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的積極性，使整場(chǎng)講座掌聲雷動(dòng)，為全市各級(jí)醫(yī)院質(zhì)量管理搭建了一個(gè)高層次的交流平臺(tái)。
同時(shí)，陳俊凱教授針對(duì)我院已經(jīng)開(kāi)展的5個(gè)品管圈進(jìn)行了逐項(xiàng)點(diǎn)評(píng)，指出不足，并借鑒全國(guó)品管圈大賽一等獎(jiǎng)的案例，提出了具體改進(jìn)措施，提高了我院品管圈水平。作為本次培訓(xùn)班的東道主，我院于2015年率先開(kāi)展了“品管圈”活動(dòng)，近兩年來(lái)，通過(guò)鼓勵(lì)基層員工參與醫(yī)院管理，進(jìn)一步提高了醫(yī)院的全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院品質(zhì)管理的持續(xù)改善。
