2月21日，我院黨支部書記、院長(zhǎng)姚輝富及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做客聊城市人民廣播電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”欄目，與廣大觀眾、聽眾朋友“零距離”交流，并就群眾關(guān)注的相關(guān)問題進(jìn)行解答。
直播開始，姚院長(zhǎng)結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，著重介紹了醫(yī)院發(fā)展情況。醫(yī)院以黨建促發(fā)展，堅(jiān)持以患者為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主線，重內(nèi)涵、抓質(zhì)量，以卓有成效的黨建工作營(yíng)造了凝心聚氣、風(fēng)清氣正的醫(yī)院發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。我院積極開展學(xué)術(shù)交流，與北京協(xié)和、301醫(yī)院、北大附院、千佛山醫(yī)院等知名醫(yī)院建立了良好的關(guān)系，并成為濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。2018年6月份，我院與以精細(xì)化管理服務(wù)著稱的臺(tái)灣壢新醫(yī)院成為友好合作醫(yī)院，開展了多層次學(xué)術(shù)交流，增進(jìn)了合作關(guān)系，提升了醫(yī)院服務(wù)水平。經(jīng)過短短四年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，形成了以婦產(chǎn)科、兒科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨外科等為代表的一批高水平的特色�？�，新技術(shù)新項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，醫(yī)院綜合實(shí)力顯著提升。
隨后，姚院長(zhǎng)介紹了醫(yī)院結(jié)合國(guó)家公立醫(yī)院改革，緊緊圍繞緩解群眾“看病難 看病貴”等群眾關(guān)心的問題，采取的一系列新舉措。特別是在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方面，我院與高新區(qū)、度假區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建了8個(gè)醫(yī)共體。以我院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)，構(gòu)建起“1+1+1”區(qū)、鄉(xiāng)、村一體化醫(yī)療服務(wù)體系，逐步形成“雙向轉(zhuǎn)診、基層首診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的分級(jí)診療格局。另外，醫(yī)院充分發(fā)揮我院的技術(shù)人才實(shí)力，與八縣(市、區(qū))婦幼保健機(jī)構(gòu)與部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂成立了婦幼�？坡�(lián)盟，推進(jìn)全市婦幼保健機(jī)構(gòu)縱向聯(lián)合。同時(shí)，投入150余萬(wàn)元建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，與8家醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議，上連山東省立醫(yī)院，下連各縣(市、區(qū))婦幼保健院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)動(dòng)，并成功進(jìn)行了遠(yuǎn)程授課和遠(yuǎn)程會(huì)診，使患者方便、快捷的享受到市級(jí)、省級(jí)專家的服務(wù)。居民簽約服務(wù)方面，自2015年開展簽約診療服務(wù)以來，共簽約轄區(qū)居民3萬(wàn)余人。在此基礎(chǔ)上，建立“健康小屋”，配置了血糖儀、血氧儀、人體脂肪測(cè)量?jī)x、血壓計(jì)等檢查儀器，并設(shè)專人進(jìn)行健康指導(dǎo)。截至目前，受益群眾達(dá)到12000多人。
在改善患者滿意度方面，醫(yī)院從院內(nèi)、院外兩方面入手，為患者提供了專業(yè)化、規(guī)范化和精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在院內(nèi)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在全面推進(jìn)感動(dòng)式細(xì)節(jié)服務(wù)基礎(chǔ)上，開展了以“五個(gè)一”服務(wù)為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。推出中藥代茶飲、中藥敷貼、中草藥泡腳等“中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)”，拓展特色�？谱o(hù)理項(xiàng)目。利用傳統(tǒng)節(jié)日積極開展各種送溫暖活動(dòng)。組建“愛心屋”為家庭困難的住院患者提供幫助。同時(shí)，抽調(diào)專職人員開展入戶回訪，就患者出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況等為內(nèi)容，展開滿意度調(diào)查。
最后，醫(yī)院工作人員介紹了醫(yī)院在婦幼保健事業(yè)方面開展的工作和聊城市婦幼保健院康復(fù)院區(qū)(聊城市殘疾人康復(fù)中心)自今年1月1日試運(yùn)行以來的工作情況，并就市民關(guān)心的婦幼保健公益項(xiàng)目、新生兒疾病篩查等問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。
